Perusterveydenhuolto

Perusterveydenhuollolla on paljon tehtäviä, ja se on vastuussa muun muassa lääketieteellisestä hoidosta, sairauksien ennaltaehkäisystä ja kuntoutuksesta. Nämä tehtävät edellyttävät, mutta myös mahdollistavat, monia eri tapoja saada yhteys potilaaseen erilaisissa tilanteissa. Joskus fyysinen käynti on tarpeen, jos hoidon tarjoajan on otettava kokeita tai tunnusteltava potilasta, mutta toisinaan digitaalinen tapaaminen riittää hyvin – molemmat vastaanottotavat voivat täydentää toisiaan.

Digitaalisessa perusterveydenhuollossa hoitohenkilökunta pystyy työskentelemään joustavammin, ja eri hoitolaitosten resursseilla voidaan helpottaa henkilöstövajausta. Lisäksi yhä useampi potilas voi saada apua erikoislääkäreiltä, jotka ovat sidottuja tietylle vastaanotolle toisella paikkakunnalla. Tämä tarkoittaa laadukkaampaa hoitoa potilaille, pienempiä hoitokustannuksia sekä tasa-arvoisempaa hoitoa sijainnista riippumatta.

Visiba Caren avulla perusterveydenhuollon vastaanotto voi valita monista erilaisista palveluista ja toiminnoista. Ennen tapaamista potilaan voidaan antaa vastata kysymyksiin vaivoistaan ja sairaushistoriastaan dynaamisten lomakkeiden avulla.

Hoitohenkilöstö voi tavata potilaita ajanvarauksettomalla digitaalisella vastaanotolla tai itse varata videotapaamisia potilaille vaikka seurantakäynnin yhteydessä.

Videotapaaminen tarjoaa potilaalle mahdollisuuden tavata ammattilainen etänä, ja niin sanottuun kokouspuheluun pystyy lisäksi kutsumaan useita osallistujia. Kyseeseen voi tulla läheinen tai tulkki, joka auttaa potilasta, mutta terveyskeskuslääkäri voi kutsua mukaan myös kollegan, esimerkiksi sairaalan erikoislääkärin. Kokouspuhelut tarjoavat myös paremmat valmiudet koordinoida hoitoa esimerkiksi onnettomuutta seuraavissa hoidonsuunnittelutapaamisissa, joihin liittyy useita osapuolia. Potilas pystyy näin samalla kertaa tapaamaan henkilökuntaa leikkauksen tehneestä sairaalasta sekä kuntoutuksesta vastaavasta perusterveydenhuollon toimipaikasta, ja mukana voi olla myös esimerkiksi vakuutusyhtiön edustaja.

Monet perusterveydenhuollon ammattilaiset yhdistävät videotapaamiset asynkroniseen chat-palveluun, jonka kautta potilas saa yhteyden hoitohenkilökuntaan milloin tahansa. Potilaan ennen vastaanottoa täyttämät kyselylomakkeet voivat auttaa hoidon tarjoajaa valmistautumaan paremmin, mutta kyselyitä voidaan käyttää myös arviointiin tapaamisen jälkeen. On myös mahdollista käyttää Visiba Care alustassa olevia tilastoja toiminnan mittaamiseen ja analysoimiseen.

Vaihtoehtoja on paljon, mutta on hyvä aloittaa pienellä skaalalla ja sovittaa ja kasvattaa palveluita ajan mittaan.