En tilgjengelig kommune hvorfor ikke?

Ved hjelp av Visiba Cares plattform blir det enklere å nå kommunens tjenester. Som innbygger er det å ha kommunen bare et klikk unna fleksibelt, innbyggervennlig, samfunnsvennlig og miljøvennlig.

Visiba Cares digitale helseplattform brukes av mer enn halvparten av Sveriges regioner. Nå ønsker vi også å invitere kommuner i Norge til å åpne opp for innbyggerne gjennom vår plattform. Nøyaktig hvilke tilbud og kontaktmuligheter du ønsker å inkludere i din digitale tjeneste er opp til hver enkelt kommune. Du kan starte i liten skala, og deretter koble til flere funksjoner etter hvert.

Utviklet og klar

De digitale tjenestene er enkle å innføre for kommunen. Siden ulike virksomheter har ulike forutsetninger og unike behov, tilpasses hver enkelt del med relevante funksjoner og tilbud. Hele tiden med høy brukervennlighet og fleksibilitet i fokus. Vi i Visiba Care hjelper til med å tilpasse tjenestene til kommunens grafiske profil og krav til tilgjengelighet.

Tilgjengelighet, på ordentlig

Med innføring av digitale tjenester blir kommunen både mer tilgjengelig og innbydende overfor kommunens innbyggere. Beboerne møter deg på sine egne premisser. Du er der når de vil, kan og trenger å ta kontakt. Og du er der bare noen få tastetrykk unna. I dag er de aller fleste vant til å bruke digitale tjenester. Mange leser avisen på mobilen, besøker banken via datamaskinen og leser e-post på nettbrettet. Å begynne å bruke en digital plattform for å nå din kommune er har blitt en forventning hos innbyggerne.

Hjelpe og veilede beboerne

De som bruker tjenestene, bør møte en enkel tjeneste som gir reell nytte. At kommunens ulike tjenester og tilbud er samlet på ett sted gir god oversikt, og gjør det enkelt å komme videre med din kontakt med kommunen. Ved å slippe å bruke tid på å søke etter informasjon, transport og telefonkøer, kan den digitale løsningen til og med være den siste brikken i puslespillet.

Eksempel på verdi for innbyggeren

• Vi forventer å kunne velge digitalt først, når det passer og er praktisk.
• Møt den kommunale helsetjenesten i mobilen; enkelt og trygt for både enkeltpersoner og ansatte i kommunen.
• I eldreomsorgen; kontakt, dialog og støtte blir enkelt for både den enkelte og pårørende.

Verdien for kommunen

• En digital plattform frigjør tid og ressurser. Dette fordi den enkelte selv blant annet kan bestille og ombooke timer, og fylle ut skjemaer digitalt. Et annet bruksområde er innen hjemmetjenesten hvor kommunen kan bruke ressurser der det trengs mest ved å velge digitale møter når det passer.
• Enklere og raskere kontaktvei. Den digitale meldingsfunksjonen forenkler tilgjengeligheten i begge retninger.
• Lett å samarbeide med kollegaer. Det digitale møteverktøyet muliggjør samtaler med flere parter ved behov.
• Myke overleveringer. Ved å ha all informasjon i det digitale verktøyet er det enkelt å hjelpe hverandre og videreformidle saker, for eksempel ved sykdom eller annet fravær.

Med innføringen av en digital plattform kommer kommunen nærmere innbyggerne. På denne måten senkes ikke bare terskler, men åpner også dører. Vinneren i en slik løsning er ikke bare den enkelte og helsepersonellet, men hele samfunnet.