Klinikken
Personalet på klinikken kan invitere brukeren til en konsultasjon på et bestemt tidspunkt via en digital invitasjon.
I plattformen kan du administrere alle bestillingene dine, både digitale og fysiske – videomøter, prøvetaking, vaksinering og mye mer.
I Visiba Care får personalet en tydelig oversikt over virksomhetens ledige tider og kan tilpasse hvilke tider som er tilgjengelige for bestilling. Hvem som skal ha mulighet til å ta initiativ til en konsultasjon i Visiba Care, bestemmer du på klinikknivå og per sakstype. De som lar brukerne selv finne tider som passer dem, øker sjansen for at konsultasjonene blir gjennomført og sparer ofte mye tid ved å slippe å håndtere bestillinger.
Personalet på klinikken kan invitere brukeren til en konsultasjon på et bestemt tidspunkt via en digital invitasjon.
Brukeren kan selv velge mellom tidspunkter som klinikken har knyttet til ulike kontaktårsaker.
Drop-in har mange fordeler, blant annet senker det terskelen for at brukeren skal søke hjelp.
Både brukere og helsepersonell mottar varsler i forbindelse med bestilling og påminnelser før konsultasjonen, noe som reduserer risikoen for uteblitte besøk. Bedriften din kan konfigurere hvilke typer varsler som sendes, via e-post eller tekstmelding. Når det er tid for konsultasjonen, ringer brukerens telefon, selv om vedkommende ikke er aktiv i appen.
Kalender- eller timebestillingsintegrasjon kan gjøres sammen med Visiba Care på flere forskjellige måter, avhengig av hva det andre systemet har åpnet opp for. Vi har for eksempel gjort integrasjoner mot flere ulike journalsystemer, bookingsystemer og 1177 (webjournal og 1177 Inbox).
Lysne Helse er en av våre kunder som virkelig har optimalisert kontakt mellom pasient og behandler – som følge av integrasjonen med sin leverandør av klinisk tilbakemeldingsverktøy, Norse Feedback.