Långa köer. Begränsad tillgänglighet för patienter. Svårt för personalen att prioritera och få tiden att räcka till. Något måste förändras! Känner du igen det?
En verksamhet som på allvar har gått från ord till handling är Vårdcentralen Teleborg, som har blivit pionjär inom den offentligt drivna primärvården i Region Kronoberg. Genom att sätta upp tydliga mål och avsätta rätt resurser har de lyckats ändra sina arbetssätt och lanserat sin digifysiska vårdcentral på endast 6 månader.
Resultaten?
- Från 61 % till 95 % tillgänglighet.
- 95 % av patienterna får svar inom 24 timmar.
- 50 % minskade kostnader för köpt digital vård.
I denna inspirerande föreläsning, som spelades in inför Vitalis konferensprogram 2023, berättar Linda Owesson, avdelningschef för primärvårdsrehab på vårdcentralen Teleborg, om omställningen. Hon delar med sig av sina erfarenheter, insikter och resultat kring det nya arbetssättet – digitalt först och fysiskt när det krävs.
