Mottagningen
Personalen på mottagningen kan bjuda in invånaren till besök en bestämd tid via en digital kallelse.
Bokningssystem i Visiba Care
I plattformen kan ni hantera alla era bokningar, både digitala och fysiska – videomöten, provtagning, vaccinationer och mycket mer.
I Visiba Care får personalen en tydlig översikt över verksamhetens beläggning och kan anpassa vilka tider som kan göras tillgängliga för bokning. Vem som ska ha möjlighet att initiera ett besök i Visiba Care bestämmer ni på mottagningsnivå och per ärendetyp. De som låter invånarna själva hitta tider som passar dem ökar chansen att besöken blir av och sparar ofta mycket tid på att slippa hantera bokningar.
Personalen på mottagningen kan bjuda in invånaren till besök en bestämd tid via en digital kallelse.
Invånaren kan själv välja bland tider som mottagningen kopplat till olika kontaktorsaker.
Drop-in har många fördelar, bl.a. sänks trösklarna för invånaren att söka hjälp.
Både invånare och vårdutövare får notiser i samband med bokning och påminnelser inför besöket, vilket minskar risken för uteblivna besök. Er verksamhet kan själv konfigurera vilken typ av notiser som skickas, via mejl eller sms. När det är dags för besök ringer invånarens telefon, även om hen inte är aktiv i appen.
Kalender- eller tidboksintegration kan göras tillsammans med Visiba på flera olika sätt, beroende på vad det andra systemet har öppnat upp för. Vi har t.ex. gjort integrationer med flera olika journalsystem, bokningssystem och 1177 (webbtidbok och 1177 Inkorg).
Det ska vara lätt att hitta rätt! Ett klick bort, via native app eller webbsida, kan invånaren ta del av era erbjudanden på ett och samma ställe. Från en central ingång är det smidigt att söka bland era mottagningar och samtidigt få en överblick över sina pågående och avslutande ärenden.
Med Visiba Care kan olika verksamheter samlas i en och samma lösning, utan att behöva kompromissa med sina specifika behov. Varje mottagning kan snabbt och enkelt konfigurera och anpassa de flöden och erbjudanden som passar just dem, och skala upp i sin egen takt.
Det är enkelt att schemalägga och boka både digitala och fysiska möten i plattformen. Vem som kan ta initiativ till ett möte bestämmer ni. Självklart kan er personal boka tider, men ni kan också låta invånaren hitta en tid som passar dem eller öppna upp virtuella drop-in-väntrum.
Video, meddelanden eller chatt? Välj kontaktformer utifrån vad som passar just er och era målgrupper. Meddelandekanalen är perfekt för korta frågor, administrativa ärenden eller när det är högt inflöde och många som samarbetar, medan video ger en värdefull dimension för bedömningar, behandlingar och samverkan på distans.
Att hantera ärenden och remisser digitalt, dessutom i samma system som ni har dialogen med invånare och kollegor, är ofta en befrielse. Ökad struktur, bättre överblick och smidig uppföljning ger alla en lugnare vardag.
Visiba Cares klient för säkra meddelanden har stöd för SDK-meddelanden. Tillsammans med övrig funktionalitet blir det ett mycket kraftfullt verktyg för säker kommunikation, samarbete och samverkan över organisationsgränserna.