Feedback-loop

Utveckling med förankring i verkligheten

Vårdutövare återkopplar enkelt på triageresultaten direkt i Visiba Triage, vilket gör att vi kontinuerligt kan förbättra och validera modellens prestanda.

Den kliniska feedback-loopen innebär att triagemotorn ständigt kalibreras mot vårdpersonalens erfarenhet och verklighet. Din organisation kan använda lösningen med tillförsikt – i vetskap om att vi mäter vår träffsäkerhet utifrån klinikernas samförstånd, inte generella vinjetter.

150 000+

patientfall där vårdpersonal har gett feedback hittills.

Dra nytta av omfattande klinisk erfarenhet

AI-modellen bakom Visiba Triage är inte självlärande, utan vi använder validerad klinisk kunskap, expertisen hos vårt medicinska team och feedback från de professionella användarna för att kontinuerligt förbättra den probabilistiska modellen.

Prioritet och brådskegrad

Klinikerna tillfrågas om de tycker att ärendets prioritet stämmer med deras egen uppfattning och får chansen att ange hur brådskande de personligen bedömer att ärendet är.

Differentialdiagnoser

Klinikerna får även berätta om de håller med om differentialdiagnoserna och kan föreslå alternativa diagnoser om de inte hittar sin hypotes bland förslagen.

Arbetsflöde

Tills sist kan klinikerna även ge andra förslag i fritext på hur lösningen skulle kunna utvecklas för att bli ett ännu bättre arbetsverktyg i deras vardag.

Det medicinska teamet tar emot feedbacken

Det medicinska teamet består av läkare från olika specialiteter och ansvarar för att driva den kliniska utvecklingen av Visiba Triage framåt. Teamet granskar informationen vi får från feedback-loopen, för att hitta och fastställa eventuella förbättringar i systemet.

Dr. Annabelle Painter

Chief Medical Officer

Dr. Katherine Leung

Clinical Product Owner

Dr. Christer Rosenberg

Senior Medical Advisor

Hur vi arbetar med feedback från kliniker för att bli ännu bättre

Från vår medicinska utvecklingsprocess i fem steg till hur vi definierar acceptanskriterier – i den här videon förklarar vår Clinical Product Owner Dr. Katherine Leung mer i detalj hur det medicinska teamet arbetar.

FAQ

Vem ger feedback?

Feedback-möjligheten finns för alla användare, på alla ärenden och det tar bara ta några sekunder att svara! Alla våra kunder skickar in feedback, vilket hjälper oss att utveckla en ännu bättre produkt som klarar många olika vårdmiljöer.

Måste klinikerna lämna feedback?

Nej, det är inte obligatoriskt. Klinikerna kan avsluta ett ärende utan att ge feedback, om de väljer det. Däremot uppmuntrar vi det starkt, eftersom varje insikt hjälper oss att anpassa och optimera systemet för att möta vårdens behov ännu bättre.

Agerar ni på all feedback?

Nej. Uppdateringar i modellen sker inte på något sätt automatiskt – utan är noggrant genomarbetade och validerade av det medicinska teamet. De arbetar nära våra utvecklare för att förbättra triagemotorn kontinuerligt i enlighet med klinisk erfarenhet, nationella riktlinjer, litteratur och mönster i feedbacken vi får in.