Vårdnavigation

Fördela ärenden till rätt resurs i rätt tid, automatiskt

Visibas lösningar förser vårdgivaren med den information och den funktion ni behöver för att effektivt navigera patientärenden till rätt resurs direkt.

Navigera patienten och avlasta vården

Problemet att hitta rätt i vården är välkänt. Patienter och vårdpersonal blir frustrerade när patienten hamnar "fel". Varje onödig interaktion slösar bort viktiga vårdresurser! Att automatiskt navigera patienterna rätt från början kan hjälpa er att balansera resurserna i ett hårt belastat vårdsystem.

Anpassad vårdnavigation

Med Visiba Triage är det möjligt att automatiskt fördela ärenden till olika typer av resurser; vårdpersonal, administrativ personal eller provtagning till exempel.

Vad ni väljer att styra navigationen på är upp till er. Ni kan bland annat styra ärenden baserat på kontaktorsak, brådskegrad, differentialdiagnoser, bemanning och öppettider.

Tjej upplyst av mobilen på kvällen utomhus

Kontaktorsak och kanaler

Det finns mycket ni kan göra för att se till att patienten hamnar rätt direkt. Receptförnyelser, ärenden till äldresköterska eller en särskild kontaktorsak kan till exempel sorteras ut redan innan anamnes.

Olika vårdmiljöer

Olika vårdmiljöer kräver olika arbetssätt. I vissa verksamheter kan det t.ex. fungera bra att en jourhavande läkare granskar och fördelar alla ärenden, medan andra har stor nytta av att automatisk navigera ärenden till andra professioner direkt.

Tillgängliga resurser

Vi arbetar med din verksamhet för att förstå schemaläggning och tillgängliga resurser och hjälpa er att hitta det bästa arbetssättet och frigöra kapacitet där det behövs som mest.

Vart ska patienten?

Ärenden kan navigeras baserat på vår AI triage och de regler er organisation väljer att sätta upp. Vilket kan förhindra att ärenden eskaleras i onödan, främja kontinuitet och spara på värdefulla vårdresurser.

Egenvård

Anna är en ung, frisk patient. Efter att ha tagit del av sammanfattningen från Visiba Triage bedömer vårdutövaren att hennes symtom tyder på en vanlig förkylning.

Fysioterapi

Robert söker för återkommande problem med smärta i ett knä. Beslutsunderlaget från Visiba Triage visar en låg prioritet med brådskegraden "inom en månad".

Vårdcentral

Lola har utslag som sprider sig och skickar med en bild när hon söker vård. Visiba Triage visar att hon mest sannolikt har eksem och föreslår att hon får en tid inom 24 timmar.

Akutvård

Mayas anamnes visar möjliga tecken på sepsis och Visiba Triage varnar henne att hennes tillstånd kan vara allvarligt och att hon bör ringa 1177, eller 112 om det är bråttom.

FAQ

Vem sätter reglerna för navigationen?

Det är upp till er som vårdgivare att avgöra var det är bäst att skicka patienterna på ett säkert sätt, beroende på tillgängliga resurser i den aktuella vårdmiljön. Vi hjälper gärna till med vår erfarenhet och kunskap från andra implementationer!

Är navigationen automatisk?

Den kan vara det. Beroende på implementering kan vi hjälpa er att automatisera så att vissa typer av ärenden går direkt till en specifik inkorg som lämplig vårdpersonal tar hand om. Det kan vara en jourhavande läkare eller ett psykosocialt team till exempel.

Är det enkelt att ändra navigationen?

Omdirigering från en inkorg till en annan är okomplicerat i de flesta implementationer. Vi har ett nära samarbete med våra kunder för att säkerställa att patientsäkerheten prioriteras vid alla förändringar.